자기소개서 첨삭 서비스[심층]

서비스 이용 방식

본 서비스는 단발성 첨삭 서비스로 운영됩니다.

상품 서비스 제공기간: 1개월

서비스 구조

• 1회 제출 → 1회 첨삭 완료로 서비스 종료
• 첨삭 완료 후 추가 수정이나 재첨삭은 제공되지 않습니다
• 새로운 첨삭이 필요한 경우 별도로 재신청해야 합니다

이용 시 유의사항

제출 전 반드시 확인하세요

• 제출하신 원고를 기반으로 1회만 첨삭이 진행됩니다
• 첨삭 결과를 받은 후 “다시 봐주세요”, “추가 수정 부탁드려요”는 불가능합니다
• 최종본이 아닌 초안을 제출하시면 충분한 첨삭 효과를 얻기 어렵습니다

효과적인 이용을 위한 권장사항

1. 최대한 완성도를 높인 원고 제출

• 스스로 여러 번 검토하고 수정한 후 제출하세요
• 맞춤법, 띄어쓰기 등 기본적인 교정은 미리 완료하세요

2. 구체적인 첨삭 요청사항 명시

• 어떤 부분에 집중해서 봐주었으면 하는지 작성
• 특정 목적이 있다면 명확히 전달

3. 충분한 시간 여유 두기

• 마감 직전이 아닌 여유있게 신청하세요
• 첨삭 결과를 반영하고 스스로 다듬을 시간 확보

재첨삭이 필요한 경우

첨삭 결과를 반영한 후 추가 검토가 필요하다면:

• 새로운 서비스로 다시 신청해주셔야 합니다
• 이전 첨삭 내용과 수정본을 함께 제출하시면 더욱 심화된 첨삭이 가능합니다

환불 정책

환불 가능한 경우

• 서비스 시작 전: 첨삭 작업이 시작되기 전 전액 환불 가능
• 중대한 하자: 약속된 첨삭 내용이 제공되지 않았을 경우
• 기한 미준수: 합의된 납기일을 초과하여 첨삭본을 전달한 경우
• 서비스 미제공: 기술적 문제 등으로 서비스가 제공되지 않은 경우

환불 불가능한 경우

• 첨삭 완료 후 결과물이 전달된 경우
• 주관적 만족도 차이 (첨삭 스타일, 표현 방식 등에 대한 개인 선호도)
• 고객 변심 (단, 작업 시작 전 제외)
• 합격 여부와 관련된 사유
• 고객의 귀책사유로 인한 서비스 지연

교환 및 재첨삭 정책

무료 재첨삭 제공 대상

• 명백한 오탈자 또는 문법 오류가 있는 경우
• 사전에 요청한 첨삭 사항이 반영되지 않은 경우
• 약속된 첨삭 범위가 누락된 경우
• 위 경우에 한하여 1회 무료 재첨삭 제공

추가 비용이 발생하는 경우

• 2회 이상 재첨삭을 요청하는 경우
• 첨삭 완료 후 원본 자기소개서를 대폭 수정하여 재첨삭을 요청하는 경우
• 최초 요청사항과 다른 새로운 첨삭 기준을 적용하는 경우

환불 절차

1. 환불 신청: 고객센터(이메일 또는 유선)를 통해 환불 사유 및 근거 제출
2. 검토 기간: 영업일 기준 3일 이내 환불 가능 여부 검토
3. 환불 승인: 환불 승인 시 고객에게 개별 통보
4. 환불 처리: 승인 후 결제 수단별로 5~7영업일 내 환불 완료
   • 신용카드: 카드사 정책에 따라 처리
   • 계좌이체: 고객 계좌로 직접 입금

환불 신청 기한

• 서비스 시작 전: 제한 없음
• 서비스 진행 중: 최초 약속한 납기일까지 가능
• 서비스 완료 후: 결과물 수령일로부터 7일 이내 (단, 환불 사유에 해당하는 경우만)

부분 환불

• 서비스가 일부만 제공된 경우, 미제공 부분에 대해 부분 환불 가능
• 환불 금액은 실제 제공된 서비스 범위를 고려하여 산정

문의 및 신청

환불, 교환, 재첨삭 관련 문의 및 신청은 아래로 연락 주시기 바랍니다.

070-8064-6097